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Chatbot

Plan-W-Kongress der SZ: Wo bleibt die Moral für künstliche Intelligenz?

Artikel | Veröffentlicht am 07.06.2019
Das Team vom Telefónica BASECAMP war wieder unterwegs. In dieser Woche haben wir Valentina Daiber, Chief Officer for Legal and Corporate Affairs von Telefónica Deutschland, beim Plan-W-Kongress der Süddeutschen Zeitung (SZ) begleitet, wo sie über künstliche Intelligenz (KI) und Moral debattierte.

Mobile Payment der Zukunft: Mit dem Auge, der Stimme oder im Vorbeigehen

Artikel | Veröffentlicht am 26.03.2019
Durch neue Technik werden Bezahlvorgänge immer schneller, bequemer und einfacher. Die neuen Trends gehen vom Zahlen mit dem Auge oder Fingerabdruck über Silent Payment bis zum Conversational Commerce, bei dem man einfach mit einer Maschine spricht.

CFO Markus Rolle: Digitalisierung braucht Mut – jeden Tag aufs Neue

Artikel | Veröffentlicht am 07.03.2019
Die Digitalisierung – insbesondere die daraus resultierenden Möglichkeiten von Datenanalyse und Künstlicher Intelligenz (KI) – überfordert viele Unternehmen. "Dabei steckt in jedem Unternehmen das Potenzial, die Chancen der Digitalisierung für sich zu nutzen", erklärt unser heutiger Gastautor: Markus Rolle, CFO von Telefónica Deutschland.

Capgemini: Kunden wollen Kombination aus KI und menschlicher Intelligenz

Artikel | Veröffentlicht am 06.11.2018
Künstliche Intelligenz (KI) ist kein Neuland mehr und wird vor allem im Service-Bereich akzeptiert, zeigt ein globale Studie von Capgemini. 73 Prozent der Befragten haben bereits Chatbots, Stimmerkennung oder personalisierte Empfehlungen genutzt und 69 Prozent davon waren mit dem Ergebnis zufrieden.

27. Mobilisten-Talk: Handel der Zukunft

Artikel | Veröffentlicht am 17.05.2018
Einfach und bequem soll’s sein – und virtuelle Assistenten könnten echte Menschen als Verkaufsberater ersetzen: Wie sich der Handel im Zeitalter von Chatbots, Voice oder Virtual Reality verändert, war die zentrale Frage bei unserem 27. Mobilisten-Talk „Jenseits des Webshops" im Telefónica BASECAMP in Berlin.